REGULAMIN SERWISU

SZEPTUCHA24.PL

Data publikacji: 16.12.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem

www.szeptucha24.pl.

Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma: Szymon Kotowski Nieruchomości, z siedzibą przy ul. Jodłowa 3a/2, 16-001 Ignatki Osiedle, NIP: 7231547541, REGON: 200364948 (zwana dalej „Usługodawcą”).

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@szeptucha24.pl.

2. Definicje

Użytkownik (Klient) – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu.Serwis – platforma internetowa działająca w domenie szeptucha24.pl.

Usługa (Wróżba) – usługa cyfrowa polegająca na przeprowadzeniu symulowanej rozmowy głosowej o charakterze ezoterycznym (tarot, numerologia, horoskop, astrologia) za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej.Wirtualny Doradca – zautomatyzowany system informatyczny oparty na technologii syntezy mowy i sztucznej inteligencji (AI), udzielający odpowiedzi w ramach Serwisu.

Pakiet Minut – określony czas (wyrażony w minutach), który Użytkownik wykupuje w Serwisie, uprawniający do połączenia telefonicznego z Wirtualnym Doradcą.

3. Rodzaj i zakres usług (KLAUZULA ROZRYWKOWA)

Serwis świadczy usługi o charakterze wyłącznie rozrywkowym.Treści przekazywane podczas rozmów (wróżby, horoskopy, analizy numerologiczne) są wynikiem działania algorytmów i nie mogą być traktowane jako profesjonalne porady: psychologiczne, prawne, medyczne, finansowe ani inwestycyjne.

Usługa nie ma na celu przewidywania przyszłości ani wpływania na rzeczywiste decyzje Użytkownika, a przedstawiane treści mają charakter fikcyjny i narracyjny.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe podjęte przez Użytkownika na podstawie treści usłyszanych w Serwisie. Użytkownik korzysta z usług na własną odpowiedzialność.Klauzula Technologiczna:

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że rozmowa prowadzona jest z Wirtualnym Doradcą (Sztuczną Inteligencją), a nie z żywym człowiekiem. Głos słyszany w słuchawce jest generowany syntezatorem mowy.Zabrania się korzystania z Usługi osobom znajdującym się w stanie silnego kryzysu psychicznego, emocjonalnego, pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków wpływających na świadomość.

4. Zasady korzystania i Płatności

Korzystanie z płatnych usług Serwisu nie wymaga zakładania konta z hasłem. Identyfikacja Użytkownika odbywa się na podstawie podanego numeru telefonu.Aby skorzystać z Usługi, Użytkownik musi: a) wybrać Pakiet Minut na stronie Serwisu, b) podać w formularzu zamówienia swój numer telefonu, z którego będzie wykonywał połączenie, c) dokonać opłaty za wybrany Pakiet (np. Stripe, Przelewy24, BLIK).

Przed dokonaniem zakupu Użytkownik zobowiązany jest potwierdzić, że ma świadomość, iż rozmowa odbywa się z Wirtualnym Doradcą (AI), a usługa ma charakter rozrywkowy.Po zaksięgowaniu wpłaty numer telefonu Użytkownika jest automatycznie dodawany do tzw. Białej Listy (Listy Uprawnionych).Użytkownik wykonuje połączenie na numer stacjonarny wskazany w Serwisie (koszt połączenia wg stawek operatora Użytkownika).

System automatycznie rozpoznaje numer dzwoniącego i umożliwia rozmowę do wyczerpania limitu wykupionych minut.Pakiety Minut są ważne przez 30 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane minuty przepadają.

5. Odstąpienie od umowy, Reklamacje i Odpowiedzialność

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Kupując Pakiet Minut i rozpoczynając rozmowę, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu środków).

Reklamacje dotyczące problemów technicznych (np. brak aktywacji pakietu, przerwanie połączenia z winy Serwisu) należy zgłaszać na adres e-mail: info@szeptucha24.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może przyznać zwrot niewykorzystanych minut lub ponowną aktywację Pakietu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z awarii sieci telekomunikacyjnych, operatorów telefonicznych lub dostawców usług IT niezależnych od Usługodawcy.

6. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.Dane osobowe (w szczególności numer telefonu oraz dane niezbędne do realizacji płatności) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Usługi.Rozmowy telefoniczne nie są nagrywane ani archiwizowane.Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu.

7. Prawa autorskie i zakaz rozpowszechniania

Zabrania się nagrywania, kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści rozmów w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.Głos Wirtualnego Doradcy oraz treści generowane w ramach Usługi stanowią element systemu Serwisu i podlegają ochronie prawnej.

8. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest: a) urządzenie z dostępem do Internetu (do zakupu Pakietu), b) aktywny numer telefonu (komórkowy lub stacjonarny) umożliwiający wykonywanie połączeń wychodzących i posiadający funkcję identyfikacji numeru (Caller ID).Połączenia z numerów zastrzeżonych (ukryty numer) nie będą rozpoznawane przez system.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.